FAQ
Често задавани въпроси
Ето някои често задавани въпроси, които може да имате относно нашите услуги.
Какви детайли точно трябва да предоставя, за да получа оферта за проект за умен дом?
Трябва да знаем размера на вашия дом, броя на стаите, броя на етажите, броя на хората, които живеят в дома, устройствата, които вече имате, устройствата, които искате да имате, и бюджета, който имате предвид - това са само част от нещата.
Трябва ли имотът ми да е нов - преди обзавеждане и ремонти?
Не, няма нужда. Можем да инсталираме система за умен дом във всякакъв тип имот - нов или стар, обзаведен или необзаведен. Всичко, което ни трябва, е достъп до електричеството и Wi-Fi.
Но какво се случва, ако нещо спре да работи у дома?
Ако имате закупено право на поддръжка от нас, ще направим всичко възможно да ви помогнем да разрешите проблема в кратък срок (обикновено 3-4 работни дни). Ако е хардуерен проблем, можем да заменим устройството. Ако е софтуерен проблем, ще ви помогнем да го разрешите. В противен случай, при липсата на закупено право за поддръжка, ще трябва да заплатите еднократна такса за поддръжка, която ще бъде определена в зависимост от сложността на проблема.
Можем ли да добавим допълнителни устройства в системата за умен дом в бъдеще?
Да. Напълно възможно е да добавим още устройства към вашата система за умен дом. Въпреки това, препоръчваме да се консултирате с нас преди да си харесате ново устройство, за да се уверите, че е съвместимо с вашата съществуваща система. Също така, ще помогнем с инсталацията.
Какви видове системи за умен дом инсталирате всъщност?
Главно инсталираме Home Assistant системи, но предлагаме също и Amazon Alexa. Избираме системата според нуждите на клиента.
Какви видове гласови асистенти поддържате/предлагате?
За Home Assistant предлагаме само два избора към момента - интеграция с Amazon Alexa (за облачен гласов асистент) или интеграция с Rhasspy (за локален гласов асистент). Планираме да добавим още в бъдеще.
Смарт системата ви локална ли е или базирана на облак?
Въз основа на специфичните нужди на клиента, можем да предложим и двете. Въпреки това, винаги препоръчваме локална система, тъй като е по-сигурна и надеждна. Но ако трябва да контролирате дома си, докато не сте вкъщи, облачната система е правилният избор.
Какво следва?
Не намерихте това, което търсите? Свържете се директно с нас. Ще се радваме да помогнем!